NOTA IMPORTANTE:

Una vez que recibas tu guía, favor de darle seguimiento a través de la pagina de mensajería. Ya que si la paquetería necesita información extra, referencia, paso a visitar y nadie le recibió, etc. Solo tú tienes información sobre esas referencias o pedir que se te deje en una oficina de paquetería y que tú elijas la más cercana. Si el paquete es regresado a nosotros por cualquier razón, tendrás que cubrir los gastos de envío. 

 Promoción de Envío FULL gratis no aplica en mayoreo surtido, paquetes o cambio de talla

¿Cuánto tiempo tardan en procesar mi pedido ?

Todos los pedidos se envían al día siguiente hábil de confirmar tu pago. Para pedidos personalizados el tiempo de preparación es de 3 días hábiles adicionales a tu tiempo de envío. Los pedidos Pre-Ordenados tienen un tiempo de producción de 8 días hábiles adicionales a tu tiempo de envío.

¿Por qué paqueterías envían?

 Enviamos por Redpack, Fedex, Estafeta, DHL, Castores y Correos de México. 

 NO nos hacemos responsables por los tiempos de entrega de las paqueterías, estos tiempos son aproximados, cualquier duda o reclamación se harán con la compañía de paquetería.

 ¿Cómo se cuando mi compra viene en camino?

Te enviaremos un correo electrónico con el número de rastreo y la paquetería a través de la cual se envío tu paquete, para que puedas darle seguimiento a tu entrega directo en la página web de la paquetería correspondiente.

 ¿Tienen algún tipo de promoción?

Nos gusta consentir a nuestros clientes, constantemente tenemos promociones de envío gratis, porcentaje de descuento en compras mayores a cierta cantidad, etc. Las promociones vigentes las encuentras en la página principal y en nuestras redes sociales.

Podremos modificar o suspender cualquiera de las promociones sin previo aviso.

Nota: Si al momento de realizar tu pago olvidas ingresar el código de promoción, ya no podremos hacerlo válido.

Al hacer tu compra entendemos que has leído y aceptado nuestras políticas de términos y condiciones